Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Electro Solar, 6 Rue des Jardins, 68130 Aspach. Pour toute question relative à vos données : contact@electro-solar.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
• Informations sur votre projet : type de logement, surface de toit, type de toiture, facture annuelle, objectif
• Message libre éventuel

3. Finalités et bases légales

• Réponse à votre demande : exécution précontractuelle (réalisation de votre devis ou étude solaire).
• Suivi commercial éventuel : intérêt légitime, dans le cadre exclusif de votre demande initiale.
• Obligations comptables et fiscales : si vous devenez client, conservation pendant 10 ans (obligation légale).

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par l'équipe interne d'Electro Solar, dans le cadre du traitement de votre demande. Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires techniques (Enedis, EDF OA, Consuel) dans le cadre exclusif de la mise en service de votre installation.

5. Durée de conservation

• Prospect non transformé : 3 ans maximum après le dernier contact.
• Client : 10 ans après la fin de la prestation (obligation légale comptable).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification des données inexactes
• Effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition à un traitement basé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@electro-solar.fr. Nous vous répondons sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs situés en France ou dans l'Union européenne, protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, accès restreint, sauvegardes).

8. Cookies

Le site electro-solar-68.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé sans votre consentement explicite.

9. Modifications

La présente politique peut être modifiée. La version applicable est celle accessible en ligne au moment de votre visite.